Déménagement vers les séniories : spécificités et apport d’un expert-déménageur

Déménager le mobilier d’une personne âgée vers une séniorie, c’est transférer ses repères, tout ce qui touche à sa mémoire, ce qui la rattache à sa jeunesse et affecte ses émotions. Loin d’être un « simple » déménagement de biens matériels pour particuliers, un transfert en séniorie nécessite un degré encore plus élevé d’humanisme que pour un déménagement classique. Lisez plutôt.

Séniorie : un terme qui revêt deux significations

Une séniorie désigne tantôt une maison de repos, tantôt une maison de soins, si elle dispose du personnel médical qualifié et des infrastructures ad hoc pour recevoir des personnes âgées souffrantes.

Déménagement vers une séniorie : quand intervient-il ?

Ce type de déménagement en Belgique s’opère lorsqu’une personne âgée désire quitter son lieu de vie vers une chambre en maison de repos ou de soins à l’espace plus restreint. Cette variété de déménagement concerne les individus âgés qui sont encore maîtres de leurs décisions et se positionnent comme de véritables acteurs dans leur déménagement.

L’installation en séniorie : un déménagement partiel

Ce qui distingue avant tout un déménagement en séniorie de tout autre déménagement est qu’il ne peut être que partiel. La personne qui sollicite ce service délaisse un espace de vie au profit d’un autre plus étroit. Elle doit donc opérer un choix quant au mobilier qu’elle conservera dans la séniorie et celui qu’elle confiera à ses enfants ou placera en container garde-meubles en Wallonie.

Les séniories sont généralement équipées de kitchenettes voire de lits pour les occupants. Ces infrastructures diminuent déjà considérablement le volume de meubles à déménager.

Transfert en maison de repos ou centre de soins : particularités

Outre la caractéristique numéro un mentionnée ci-dessus, le déménagement en séniorie présente les spécificités suivantes :

• Un déménagement qui doit respecter des horaires précis : transférer des meubles dans une maison de repos nécessite de la vigilance quant aux horaires de repas des occupants de l’établissement. Ainsi est-il par exemple déconseillé d’intervenir entre 11h30 et 13h, sous peine d’incommoder ostensiblement les résidents des lieux ;

• Un suivi personnalisé pour chacun des clients : l’une des tristes particularités d’un déménagement en séniorie est qu’il est souvent le premier d’une autre série de transferts. En effet, si la santé du client vient malheureusement à se dégrader, celui-ci passera d’une séniorie de repos vers une maison de soins voire vers un centre de réadaptation, clinique ou autre établissement médical d’accueil pour personnes âgées. L’expert-déménageur envoie alors la même équipe de déménagement d’une intervention à l’autre de sorte à ce que le client conserve un maximum de repères ;

• Respect du silence et du calme ambiants : un déménagement en maison de repos ou de soins nécessite de respecter la quiétude et la tranquillité environnantes, mais aussi la lenteur du rythme des résidents. Si un déménagement interne à une entreprise requiert par exemple une rapidité d’action, dans le cas d’une séniorie, c’est l’opposé. Les corridors d’une séniorie sont certes généralement larges, mais les occupants s’y déplacent avec des déambulateurs, des tribunes, des cannes, ce qui contraint les déménageurs à agir lentement et précautionneusement ;

• Recours aux monte-charges ou ascenseurs de la séniorie pour hisser les meubles et autres effets personnels jusqu’à la chambre du nouvel arrivant.

Apport d’un expert en déménagement pour ce type de mission

La plus-value d’un déménageur est tangible à maints égards :

• Empathie pour les personnes âgées pour lesquelles il preste ce service : le déménageur expérimenté agit avec la lenteur, la courtoisie et l’humanité qui s’imposent dans ce genre de situation. Les experts compétents ont conscience que ce service constitue parfois une des rares visites dont bénéficie le client et en profitent donc pour ajouter une dimension communicative au déménagement ;

• Une solide expérience qui justifie un travail hautement qualitatif et professionnel.

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