Trouver un déménageur agréé CBD en Belgique : comment faire et quelles sont vos garanties ?

La prise en charge de vos meubles, de vos biens et de vos souvenirs afin de les transporter en toute sécurité vers un autre lieu de vie ne s’improvise pas. Vous déménager constitue une responsabilité et un métier. Cette profession bénéficie d’un encadrement strict en Belgique. La Chambre Belge des Déménageurs, la CBD, vous garantit la qualité des prestations et le professionnalisme de votre entreprise de déménagement en Brabant wallon et à Bruxelles.

Votre entreprise de déménagement agréée

Une société de déménagement agréée CBD bénéficie d’une visibilité professionnelle qu’il est facile de vérifier :

• Le logo « Déménageur agréé CBD » est apposé sur les véhicules de transport, les documents, publicités et site Internet de l’entreprise ;
• La liste des professionnels est accessible sur le site de la Chambre Belge des Déménageurs. Cette liste est régulièrement mise à jour.

Vérifiez également la présence de l’entreprise sur Internet via un site professionnel. Les prestataires uniquement accessibles via un numéro de GSM sont à éviter ! Il a déjà malheureusement été constaté que des biens chargés dans un camion ne parviennent jamais à destination…

Les 10 critères à remplir pour être déménageur agréé en Belgique

Pour faire partie de la CBD, une société de déménagement doit satisfaire à une dizaine de critères préalablement définis :

• Sur le plan de la réglementation du transport
• Sur le plan social
• Sur le plan technique
• Sur le plan juridique et administratif

Les entreprises membres de la CBD doivent :

1. Produire des contrats et tarifications claires et légales. Le coût d’un déménagement est établi dans les conditions générales de la CBD, elles-mêmes approuvées par les Ministères du Transport et du Travail ;
2. Respecter et prévoir les différentes étapes inhérentes à un déménagement : les tâches qui incombent à votre prestataire comprennent la réservation de l’emplacement pour le camion, demander aux services de police de barrer la rue si nécessaire, prendre en charge les formalités de douane en cas de déménagement vers la Suisse, par exemple, assurer le démontage et le remontage de vos meubles, etc.
3. S’assurer de façon complète. Cette couverture comprend la Responsabilité Civile ainsi que les Risques liés au déménagement ;
4. Déclarer son personnel à la Dimona ;
5. Satisfaire aux lois sociales et salariales. Les ouvriers du déménagement bénéficient de conditions barémiques que l’employeur est tenu de respecter.
6. Soumettre les véhicules de transport et de levage au contrôle technique (annuel pour les camions, trimestriel pour les lifts. La manutention sur la voie publique ne peut constituer un risque pour les passants et les utilisateurs ;
7. S’assurer que le personnel (chauffeurs et déménageurs) satisfasse aux aptitudes professionnelles et à un contrôle médical annuel ;
8. Fournir des emballages pour déménagements respectueux de l’environnement. Les cartons sont élaborés à partir de matériaux recyclés. Le déménagement d’une entreprise est réalisé à l’aide de bacs en plastique récupérés par le prestataire ;
9. Proposer un service de garde-meubles professionnel, c’est-à-dire dans un lieu surveillé et répondant à des critères de température et d’hygrométrie idéaux ;
10. Proposer le paiement bancaire à sa clientèle. Les transporteurs sont munis d’un terminal de paiement électronique (Bancontact, Visa, Mastercard) afin de vous permettre de régler le solde (voire la totalité selon les cas) du déménagement.

La Chambre Belge des Déménageurs : un partenaire essentiel

Toute société de déménagement désirant effectuer des prestations de qualité a tout intérêt à s’affilier à la CBD, véritable pilier de la profession en Belgique. Cet organisme assure :

• Un soutien pour toute question d’ordre social, légal ou pratique ;
• Une source d’information sur l’activité de déménagement et son cadre légal, toujours évolutif ;
• Des programmes de formations diverses: savoir préserver son dos, gérer des documents administratifs, utiliser un engin de levage, communiquer avec le client (un déménagement constitue un stress), les différentes façons d’arrimer, adopter une conduite économique, etc.

Vous souhaitez confier vos biens à déménager à une entreprise agréée en Brabant wallon ?

Contactez la Maison Genné, déménageur agréé et actif partout en Belgique et à l’international, afin d’obtenir un devis gratuit de déménagement.